📔퀵 서비스 이용 가이드

물건을 주고받는 가장 쉬운 방법, 업무마켓9에서 쉽게 이용할 수 있는 퀵 서비스를 시작해보세요.

Index

(데모) 퀵서비스 단번에 이해하기

보라색 버튼을 따라 구매를 체험해보세요 :)!
(영상이 안보이신다면 링크를 클릭해주세요! --> 🔗영상 바로가기)

1️⃣ 픽업시간 설정
- 호출을 희망하는 시간을 설정할 수 있습니다.
  - '지금'을 선택하면 신청 즉시 호출이 진행됩니다.(=ASAP)
2️⃣출발지 정보
- 출발지 정보를 입력합니다.
  - 기본 주소지가 자동으로 기입됩니다.
    '주소 수정하기'를 통해 수정할 수 있습니다.
3️⃣ 도착지 정보
- 도착지 정보를 입력합니다.

이미 퀵서비스를 요청했는데, '취소' 해야 한다면?

아직 퀵 서비스 접수가 진행되지 않았다면, '관리자 계정'으로 취소할 수 있습니다.
- 위치 : 퀵서비스 주문 내역 조회 > 주문상세 > '퀵서비스 요청 취소'
  퀵서비스 주문 내역 조회 > 주문상세 > '퀵서비스 요청 취소'
퀵 서비스 접수가 진행된 상태라면, '직접 카카오T 고객센터에 연락'하여 취소해야 합니다.
- 본인 확인을 위해 '꼭' 직접 취소 처리를 해야 하는 점 양해 부탁드립니다.(업무마켓9 취소처리 불가)
- 배달 기사님이 연결된 이후에는 '취소 수수료'가 발생할 수 있습니다.
카카오T 고객센터 : 1599-9400 > 3번(카카오퀵)
- 필요정보 : 주문번호, 호출일시, ★출발지 연락처 동일 번호 연락 등
  - 본인 확인을 위해 '꼭' 출발지 정보로 입력한 연락처와 동일한 번호로 취소 요청을 진행해야 합니다.

✅ '차량 및 물품 크기 선택' 페이지의 체크 포인트

1️⃣ 물품 크기 설정(*차량종류)
- 물품 크기(초소형 ~ 대형)를 설정해주세요.
  - 초소형 ~ 중형까지는 '오토바이, 자동차'로 운영됩니다.
  - 대형 이상은 '트럭'으로 운행됩니다.
2️⃣ 세부 옵션 선택
- 긴급도에 따라 옵션을 선택할 수 있습니다.
  - 퀵(긴급도 : ★★★☆☆)
    '퀵'은 가까운 거리에 있는 여러 퀵배달 주문 건들을 한 번에 배달하는 시스템입니다.
  - 퀵 급송(긴급도 : ★★★★★)
    '퀵 급송'은 일반 퀵서비스와 달리 해당 배송품 하나만을 다이렉트로 배송한다는 것을 의미합니다. 즉, 일반퀵과 비교해 더 빠른 시간 안에 퀵배송을 수행합니다.
  - 퀵 이코노미(긴급도 : ★☆☆☆☆)
    '퀵 이코노미'는 택배보다 빠르고 기존 퀵보다 저렴한 반나절 배송 서비스입니다. 급하지 않고 반나절 내에만 도착해도 된다면 이코노미 상품이 경제적입니다.
- 옵션에 따라 금액이 달라요!
- '안전배송'을 선택하면 '자동차'로 안전한 배송을 진행할 수 있습니다.
3️⃣ 기사님 전달사항
- 기사님께 전달드릴 메시지를 선택 또는 기입해주세요.
  - 해당 메시지는 배송 기사님께 직접 전달됩니다.

퀵서비스 이용방법을 모두 확인하셨습니다 :)

Last updated 1 year ago