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반품 또는 회수 시 별도의 반품비가 발생하나요?
네, 업무마켓9는 교환 / 반품 / 구매 모두 조건 금액 없이 무료 입니다.
단, '외부상품 통합 구매'를 통한 상품 구매 건은 별도 비용이 발생합니다.
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아니오, 업무마켓9에 기존 등록된 상품 구매 시, 별도 배송비가 부과되지 않습니다.
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청구 방식: 상품의 배송비는 상품 가격에 포함되지 않으며, 매월 주문 건을 기준으로 정산 시 별도 청구됩니다.
업무마켓9 기존 등록된 상품의 경우에만 배송비 무료
왜 그럴까요?
업무마켓9은 고객사의 실질적인 구매 비용 부담을 최소화하기 위해, 배송비까지 수수료가 부과되는 구조를 방지하고자, 배송비를 후불로 별도 청구하는 방식을 적용하고 있습니다.
만약 상품가와 배송비를 합산하여 일괄 청구할 경우, 배송비에도 동일한 수수료가 적용되어 고객사 입장에서는 불필요한 추가 비용이 발생하게 됩니다.
이에 따라 업무마켓9은 고객사에 불리한 구조를 피하고자, 상품 금액과 배송비를 분리하여 처리하고 있습니다. 그 결과, 다음 방식으로 운영되고 있습니다.
상품 금액: 주문 시 선청구 (수수료 적용)
배송비: 실제 배송 조건(유료/조건부 무료 등)에 따라 후불 청구
이는 외부 쇼핑몰의 개별 배송 정책을 그대로 반영하면서도 고객사의 총 구매 비용을 합리적으로 관리하기 위한 정책입니다.
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