> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide.workmarket9.com/w9/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide.workmarket9.com/w9/faq/9-faq/undefined-4.md).

# 기타

***

<details>

<summary>명함 신청했는데 승인은 언제되나요?</summary>

* **관리자가 승인을 완료**하면, 다음과 같이 **알림톡으로 메시지가 발송**됩니다.

<img src="/files/QVOzUNVzM2uQirup5NzM" alt="" data-size="original">

* 만약 요청 승인이 너무 늦어진다면 명함 요청 페이지에 표기된 **관리자 계정 담당자** 분께 확인 요청주시기 바랍니다.
  * 해당 부분에 각 회사 관리자 계정 정보가 적혀져 있습니다.

    <figure><img src="/files/LXDDkVHhY9dTXLceQDlP" alt=""><figcaption><p>요청완료 페이지에 관리자 정보가 적혀져 있습니다.</p></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>조직도를 만들 때, 구성은 어디까지 가능한가요?</summary>

* 조직도 구성은 최대 <mark style="color:purple;">**3차**</mark>까지 가능합니다.
  * <mark style="color:blue;">예) 캐스팅엔(회사, 1차) - 마케팅팀(팀, 2차) - 디지털마케팅 파트(부서, 3차)</mark>
    * 향후, 조직 구성 자유도 개선 예정입니다.
    * 관련해 추가 문의는 채널톡을 통해 진행해 주시기 바랍니다.

</details>

<details>

<summary>[수수료 관련] '상품 소싱 요청(=구매대행)'을 진행할 때 수수료가 발생하나요?</summary>

네, '상품 소싱 요청' 시. **해당 상품의 최종 결제 금액에 대한 추가 수수료&#x20;**<mark style="color:red;">**5%**</mark>**가 발생**하게 됩니다.

* **위치** : GNB > 소싱 요청 > 상품 소싱 요청
* 요청하신 소싱 상품 등록 시에 수수료가 부과된 가격으로 등록됩니다.<br>

  <figure><img src="/files/lWKO7qEhWQs5TgWp4f4B" alt=""><figcaption><p>상품 소싱 요청 페이지 화면</p></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>[제휴] 주문내역/배송현황을 확인하고 싶어요.</summary>

※ 제휴업체의 경우 모바일이 아닌 **PC에서 확인**하실 수 있습니다.\
※ 송장번호가 확인되지 않는 제품인 경우, 업9 담당자도 업체에 개별 문의 후 응대를 드리는 사항이라 답변이 지연될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

①  **\[주문내역]** 로그인 → 나의정보 →오피스마켓 관리 접속해주세요. 모바일은 호환되지 않으니 꼭 PC로 접속하셔야 합니다.

<img src="/files/2FwAg5vss3a043yTZZNG" alt="" data-size="original">

② **\[주문내역]** 우측 주문내역에서 확인하실 수 있습니다.

<img src="/files/kIbU1YbUexGCUWMyspJq" alt="" data-size="original"> <img src="/files/08J42ciPCa0opc6RiCsN" alt="" data-size="original">

③ **\[배송현황]** 주문 상세내역 → 배송조회 클릭 시 확인 가능합니다.

<img src="/files/gFCvv7TrVfiiNP1wgMRg" alt="" data-size="original"><img src="/files/5BF7FN0mrOMUdEVl06GR" alt="" data-size="original"><img src="/files/LzTp0Yh5W5drJXWRJL2R" alt="" data-size="original">

</details>

<details>

<summary>[서비스 - 퀵] 이미 퀵서비스를 요청했는데, '취소' 해야 한다면?</summary>

**이미 퀵서비스를 요청했는데, '취소' 해야 한다면?**

* 아직 퀵  서비스 접수가 진행되지 않았다면, '**관리자 계정**'으로 취소할 수 있습니다.
  * **위치 : 퀵서비스 주문 내역 조회 > 주문상세 > '퀵서비스 요청 취소'**

    <figure><img src="/files/yYQuJNZSnQuvoxp0Tlau" alt=""><figcaption><p><strong>퀵서비스 주문 내역 조회 > 주문상세 > '퀵서비스 요청 취소'</strong></p></figcaption></figure>
* 이미 퀵 서비스 접수가 진행됐다면, '**직접 카카오T 고객센터에 연락**'하여 취소해야 합니다.
  * 본인 확인을 위해 '꼭' 직접 취소 처리를 해야 하는 점 양해 부탁드립니다.(업무마켓9 취소처리 불가)
  * <mark style="color:red;">**배달 기사님이 연결된 이후에는 '취소 수수료'가 발생할 수 있습니다.**</mark>
* 카카오T 고객센터 : <mark style="color:blue;">1599-9400 > 3번(카카오퀵)</mark>
  * 필요정보 : 주문번호, 호출일시, ★출발지 연락처 동일 번호 연락 등
    * <mark style="color:purple;">본인 확인을 위해 '꼭'</mark> <mark style="color:purple;"></mark><mark style="color:purple;">**출발지 정보로 입력한 연락처와 동일한 번호로 취소 요청을 진행**</mark><mark style="color:purple;">해야 합니다.</mark>

</details>

***


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://guide.workmarket9.com/w9/faq/9-faq/undefined-4.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.