관리자가 승인을 완료하면, 다음과 같이 알림톡으로 메시지가 발송됩니다.
만약 요청 승인이 너무 늦어진다면 명함 요청 페이지에 표기된 관리자 계정 담당자 분께 확인 요청주시기 바랍니다.
해당 부분에 각 회사 관리자 계정 정보가 적혀져 있습니다.
조직도 구성은 최대 3차까지 가능합니다.
예) 캐스팅엔(회사, 1차) - 마케팅팀(팀, 2차) - 디지털마케팅 파트(부서, 3차)
향후, 조직 구성 자유도 개선 예정입니다.
관련해 추가 문의는 채널톡을 통해 진행해 주시기 바랍니다.
네, '상품 소싱 요청' 시. 해당 상품의 최종 결제 금액에 대한 추가 수수료 5%가 발생하게 됩니다.
위치 : GNB > 소싱 요청 > 상품 소싱 요청
요청하신 소싱 상품 등록 시에 수수료가 부과된 가격으로 등록됩니다.
※ 제휴업체의 경우 모바일이 아닌 PC에서 확인하실 수 있습니다. ※ 송장번호가 확인되지 않는 제품인 경우, 업9 담당자도 업체에 개별 문의 후 응대를 드리는 사항이라 답변이 지연될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
① [주문내역] 로그인 → 나의정보 →오피스마켓 관리 접속해주세요. 모바일은 호환되지 않으니 꼭 PC로 접속하셔야 합니다.
② [주문내역] 우측 주문내역에서 확인하실 수 있습니다.
③ [배송현황] 주문 상세내역 → 배송조회 클릭 시 확인 가능합니다.
이미 퀵서비스를 요청했는데, '취소' 해야 한다면?
아직 퀵 서비스 접수가 진행되지 않았다면, '관리자 계정'으로 취소할 수 있습니다.
위치 : 퀵서비스 주문 내역 조회 > 주문상세 > '퀵서비스 요청 취소'
이미 퀵 서비스 접수가 진행됐다면, '직접 카카오T 고객센터에 연락'하여 취소해야 합니다.
본인 확인을 위해 '꼭' 직접 취소 처리를 해야 하는 점 양해 부탁드립니다.(업무마켓9 취소처리 불가)
배달 기사님이 연결된 이후에는 '취소 수수료'가 발생할 수 있습니다.
카카오T 고객센터 : 1599-9400 > 3번(카카오퀵)
필요정보 : 주문번호, 호출일시, ★출발지 연락처 동일 번호 연락 등
본인 확인을 위해 '꼭' 출발지 정보로 입력한 연락처와 동일한 번호로 취소 요청을 진행해야 합니다.
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